勤练技能 赛出风采 海燕大酒店组织员工开展技能竞赛活动

为进一步提升酒店的服务质量，全面提高员工业务素质、工作热情和责任心，活跃企业文化海燕酒店于2017年9月27日在酒店16楼会议厅组织了“2017海燕大酒店职工技能竞赛”活动。为了组织好本次技能竞赛活动，海燕酒店围绕强责任、重落实的主题，重点开展比技能、比服务和学知识三大内容模块，取得了预期效果。

一是赛前精心组织。为确保竞赛活动顺利开展，海燕酒店于9月初成立了技能竞赛活动组织委员会，由酒店领导担任组委会组长，有关部门负责人任副组长和组员，并明确各分项竞赛负责人的工作职责和内容，做到了责任到部门、到个人。围绕活动核心内容，竞赛组委会下发了竞赛活动方案，广大员工反响激烈，共有34人报名参赛，参赛率超过全体员工的30%。

二是赛中奋勇争先。根据活动方案，本次竞赛共安排了前厅部接待服务、客房部中式铺床技能、设备部配电控制箱安装、安管部消防安全抛水带实操技能，以及由市场部、行政人事部等四个部门联合参加的综合知识竞答等多个分项比赛。参赛员工根据要求，认真训练，不怕辛苦，酒店员工内部掀起了一股学知识、练技能、强服务的热潮。9月27日，技能竞赛如期举行，参赛人员把自己刻苦训练的专业技能进行了充分展示，按照竞赛标准及要求，每个项目在选手们的认真努力及奋力竞争下，最终评选出一批技术能手和优秀员工。

三是赛后深入总结。比赛结束后，酒店上下意犹未尽，对本次竞赛活动进行了深入的总结，肯定成绩，查找不足，研讨对策，并努力将此类竞赛活动以及活动中涌现出来的好的工作经验加以制度化、常态化，促进酒店服务水平再上一个新台阶。